Пару раз обращались.Один раз заказали через агентство тур за границу. Всё оформили,полный пакет документов.Нормаьное агенство.
5.0
Обращайтесь сюда
3.0
Не плохо.
5.0
Приятные работники. Всё очень подробно рассказали. Купил у них путёвку в Тайланд, оплатил картой через терминал.
5.0
Только к ним и обращаюсь, всегда хорошие туры подбирают.
4.0
Небольшое турагентство. Неплохие предложения, хорошие скидки, особенно раннего бронирования
5.0
Свежий ремонт в офисе, доброжелательный персонал. Предлагают натуральный кофе, чай или минералку, леденцы. Недорогие путевки, если начинаешь "раздумывать" - могут сделать небольшую скидку или подарок.
4.0
есть выбор туров, но не всегда получается подобрать то что нужно
1.0
Ужасно просто, были на Кировском в офисе, и ушли, менеджер перелистывая журнал, сказала что 30 минут на оформление путёвки ей не хватит, а там время работы заканчивается, ну что ж обслуживание конечно на высоте! А за месяц до этого брали путёвку в Абхазию, заключили договор на 10 лет!
5.0
Приветливые менеджеры, доходчиво все объясняют. Посещением агентства остался доволен.
5.0
Очень хорошая тур фирма в Ростове . Очень дешёвые цены и хорошие отели
5.0
Я очень черствый человек наверное )))) Но у нас с женой стало традицией отмечать Новый год в путешествиях !!! И при моей скупости на оценку действий я очень очень очень хочу поблагодарить Марину Коваленко за помощь в подборе и оформлении тура! Марина вы лучшая!
5.0
Огромное спасибо специалистам турфирмы Розовый слон на Нагибина,14, в лице директора Ерошенко Натальи в подборе тура в ОАЭ в ноябре 2016. Поездка в данную страну оставила массу впечатлений. Отдых получился на 5+,также и отель. Погода не подвела, экскурсии насыщенные и познавательные, особое впечатление оставила мечеть в Абу-Даби, красота и великолепие.Неоднократно обращаюсь в эту турфирму. Хочется пожелать турфирме Розовый слон дальнейшего процветания и стабильности побольше клиентов!
1.0
28.07.2015 я заключила договор о реализации турпродукта в подразделении ООО ТК «Розовый слон» по адресу: г.Ростов-на-Дону, пр-кт Нагибина, 14 о приобретении двух путевок Ростов-Прага для себя и моей несовершеннолетней дочери. Услуга мне была оказана некачественно, что выразилось в: 1) изменении сроков поездки через три недели после полной оплаты - существенное условие договора согласно ст.10 №132-ФЗ от 24.11.1996 "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". 15 августа 2015 мой бывший муж специально приехал из Москвы, где проживает, чтобы сделать нотариальное согласие, для которого требовался оригинал свидетельства о рождении. Сделал. А на следующий день подразделением «Розового слона» был перенесен срок вылета с 12го на 14ое декабря, что сделало документ непригодным к использованию и потребовало повторного его оформления ( и повторных трат). 2) утраты полного комплекта документов, подготовленных мной и переданных в подразделение для оформления визы - допуслуга «виза» отражена в п.1.3 договора - включая оригиналы загранпаспортов! 16 сентября 2015 я подала документы на визу, включая оригиналы загранпаспортов, моего и дочери, в "Розовый слон", а 05 октября 2015 мне сообщили о якобы происшедшей краже сейфа с документами из подразделения, в результате которой наши документы были полностью утрачены! В результате некачественного оказания услуги мне были причинены следующие убытки и ущерб: 1) повторные затраты на оформление нотариально заверенного согласия бывшего мужа на выезд моей несовершеннолетней дочери за рубеж – 1800 руб. 2) расходы на доставку нотариального согласия из Москвы взамен утраченного подразделением «Розовый слон» – 566,4 руб. 3) повторные затраты на получение справки банка о состоянии счета для визы – 200 руб. 4) моральный вред вследствие нервотрепки и необходимости ПОВТОРНО заказывать загранпаспорта, собирать все документы с крайне ограниченным временным лагом до поездки. О пропаже документов фирмой было заявлено 05 октября 2015, а плановый срок вылета - 14 декабря 2015, при этом только изготовление загранпаспорта нового образца занимает месяц! Я уж не говорю о том, что мне пришлось выслушать от бывшего мужа, который решил, что никакой кражи не было, а я просто решила над ним поизмываться. Вопрос о компенсации причиненных убытков подразделением решен не был, невзирая на беседу с менеджером Головко 10.12.2015 и направленные мной электронные письма 28.12.2015 и 14.01.2016. Вопиющая халатность, бесконечная нервотрепка и...
5.0
как то ездили в Египет. во всех агентствах сказали что нет вылетов на нужную дату, а Катя с главного офиса быстренько все нашла и причем мы поехала на 12 дней за 38 тыщ в супер отель!
5.0
Очень хорошее агенство, тем летом летала в турцию с семьёй через него. Быстро нашли отель подходящей цены и качества. Посадили в самолёт - встретели, отвезли в отель всё очень сложенно и быстро, никого не потеряли, а на самом отдыхе периодически звонили интересовались нет ли проблем.
4.0
Я сама никогда не пользовалась услугами этой туристической фирмы, но моя сестра и ее муж постоянно летают за границу и пользуются услугами именно этой фирмы))) Недавно они летали в Италию и билеты на двоих вышли за 50 000 рублей, это и перелет и проживание! А вот сейчас они собираются в Прагу и билет на одного стоит 37 000 рублей, что - то это очень дорого! Вообще они говорят. что обслуживание здесь отличное и их всё устраивает))
4.0
хорошее место для оформелния или покупки путевки! моя знакомая пользуется ей сравнительно недавно,но только уже где не отдыхала! в любой ситуации хорошие и добросовестные работники помогут! турфирма предлагает путевки как по России так и за границу. Цены немаленькие, но радует одно, что вся вся вся по организации вашего отдыха лежит на турфирме! на мой взгляд это огромный плюс:)
5.0
Моя подруга всё время летает за границу именно через эту турфирму. Ей очень нравится, говорит всё отлично организовывают, правда и берут не мало. Она конкретно денег за путёвки отваливает. Например недавно в Турцию почти за 40 000 полетела. Мне кажется,что это дороговато как -то вышло. Но агенство в любом случае не плохое, много положительных отзывов слышала. И персонал ,говорят, здесь отличный, всё очень подробно рассказывают и советуют.
