Дом.ru, телекоммуникационный центр, филиал в г. Ростове-на-Дону
Уютная группа самого домашнего телеком-оператора Ответим на любой вопрос и поможем тут vk.me/domru
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Ростов-на-Дону, проспект Космонавтов, 2/2
Режим работы: Пн 10:00-22:00, Вт 10:00-22:00, Ср 10:00-22:00, Чт 10:00-22:00, Пт 10:00-22:00, Сб 10:00-22:00, Вс 10:00-22:00
Участвует в справочнике
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
Надоели рекламные звонки,много раз просил избавить меня от них и все в пустую
Трубку бросают, отношение к клиентам отвратное. На сайте написано одно, по телефону говорят другое.
Потребовали предоплату за переподключение по новому адресу, в назначенный день никто не пришел, оказалось просто забили, деньги не возвращают.
Обманывают при подключении, лишь бы навялить услугу. Обещали одну стоимость подключения и тариф, по факту, когда подписываешь договор (так называемый договор: бумажка, где просто стоит «галочка», что согласен с тарифами) и начинаешь пользоваться, буквально через месяц звонят и сообщают, что ты уже в должниках, так как «наверное неправильно условия тарифа разъяснили сотрудники при подключении».
Абсолютно не клиентоориентированы и не держитесь за клиентов. Нет никакого качества обслуживания. Специалисты по телефону обманывают, регулярно разбрасываете мусор в виде визиток/листовок в подъезде, сверху на почтовых ящиках, в лифте, в двери! Не перезванивать, когда обещает, а по завершению разговора не кладёте первыми трубку, чтобы не было возможности оценить качество вашей работы. 2 года мусора на частной собственности, 16 обращений , результат нулевой!
Приходил мастер 30.12.2020, настроил необходимые каналы, все ОТЛИЧНО, ОШИБОЧНО на вопрос об оценке качества поставили 1, на самом деле 5, руководство, примите к сведению, РАЗБИРАТЬСЯ НЕ НАДО
Подключили услугу без моего согласия и сняли без предупреждения сумму в размере 100 рублей. Оплата была 700 рублей. Платил исправно, но откуда-то выявилась сумма в размере 10 рублей, из-за этого отключили интернет. Позвонил обещали сделать перерасчёт до 595 рублей и подключить интернет, но при повторном наборе оператора выяснилось, что я должен оплатить непонятные 10 рублей и оплата на следующий месяц не 595 рублей, как обещали, а 608 рублей. Хотя орифмитически 700-100=600. Сплошное ворье.
Задолбали холодными звонками с предложениями роутера своего!К качеству интернета претензий нет.
Оперативно. Грамотно. С вниманием. Спасибо
Недавние 3 упоминания в ответах справочной:
Как проехать