Здравствуйте. В сентябре прошлого года я стал Вашим абонентом, но отзыв решил написать спустя пол года пользования, скажем так решил взять период наблюдения.1. Провести оптоволокно в частный дом оказалось проблематично, но увидев рекламу ИСС и обратившись по телефону мне дали положительный ответ по технической возможности и ознакомили с условиями подключения.2. В офисе компании предоставили всю информацию по тарифам и доп.услугам, по телевидению, срокам подключения, личному кабинету и обратной связи, оформили договор.3. Мастера позвонили заранее. Монтаж прошёл без проблем, кабель провели в дом, все очень аккуратно и профессионально, настроили оборудование.4. Как работает. Работает всё отлично. Из 70мб по моему тарифу я получаю 60 и по WiFi это просто отлично (даже в квартире через мтс у меня были больше потери). Раза 2-3 за эти пол года, были кратковременные отключения, но это были плановые работы, об этом можно узнать по горячей линии. В общем нареканий по интернету нет.5. Ну и в завершении, много читал, что нет тех. поддержки, тут скажу так,телефонов контактных предостаточно и очень удобно общаться с операторами через WhatsApp, всегда оперативно получаю всю необходимую информацию.Выражаю Вам благодарность. Желаю успехов в Вашей работе и процветания.
5.0
С 2017 года пользуюсь интернетом от ИСС. Скорость интернета устраивает. Плачу за 100мб/с и такую скорость получаю. Были обрывы линии ,но звонил и быстро чинили.
1.0
Провайдер отвратительный,Цена не соответствует услугам.Тех поддержка одно название.Оставляеш заявку и ждеш 2-3 дня пока вам позвонят.Ребята не советую сотрудничать с данным провайдером.Скорость интернета не соответствует заявленной в разы.Весь персонал не компетентный.Я еще не встречал не одной такой дебильной организации.
1.0
Очень жалею что связалась с данной компанией. Потратила кучу нервов времени, в ожидании корректной работы от них. Интернета как не было так и нет, проблему решить невозможно, а счёт за абоненскую плату уже выставили, только почему я должна платить деньги за отсутствие предлагаемых ими услуг. Время потеряно, уже давно бы нашла нормального провайдера. Не советую вообще ни кому эту компанию.
1.0
Скорость интернет соединения крайне низкая, в тех. поддержку дозвониться невозможно. Если есть альтернатива - уходите от данного провайдера.
5.0
Пользуюсь уже 3года. Особых проблем не было, только один раз энерго сети оборвали кабель, восстановили только через неделю но бодарили месяц бесплатного пользования. Так в полное доволен, скорость 50 при замере показывает 54_56 .
1.0
ИСС Постоянные поломки с интернетом на линиях, перерасчета нет когда поломки по их вине, я не хочу с ними сотрудничать.
3.0
Часто интернет пропадает , пишешь на Воцап , реагируют в течении дня , чтобы не выезжать на играют глупые вопросы задавать место того чтобы линию прозвонить и проверить скорость
1.0
Отвратительная компания. Постоянные проблемы. Ip tv работает через раз. Чтобы что-то изменить, поменять тариф, нужно распечатывать бланк, заполнить и отправить в вотсап. И это интернет-провайдер. Пользуюсь полтора месяца и уже несколько раз приходилось общаться с их хамоватым колл-центром. Научили бы их разговаривать с людьми. Уже допользуюсь этот и месяц и хватит, нервы ещё на интернет я не тратила. Ещё и подключения ждала 2 недели. Никому не советую к ним подключаться.
5.0
Интернет работает отлично ,все устраивает ,вот только в личный кабинет редко редко заходит ,в основном выкидывает ((
1.0
Отвратительная работа! Не связывайтесь с компанией ИСС никогда. 1,5 года я мучалась ! Не было такого месяца, когда бы я не звонила в тех поддержку. Я терпеливый человек, но последней каплей стал тот факт, что в течении недели у меня не было интернета и никто из сотрудников компании не мог дать мне ответ, когда проблема будет решена. Сегодня 30 Декабря 2020 г, я отказалась от их услуг и столкнулась с тем, что меня вынуждают ехать к ним в офис для расторжения договора, иначе они проложат начислять мне оплату за услугу которой по факту нет!!!! Ужас!
1.0
Бегите в любом направлении от этой компании! Интернет вы не получите от слова совсем, тех. поддержки тоже!
1.0
Пока интернет работает проблем не возникает, но если вдруг происходит какая-либо поломка, то все начинаются круги ада.Произошел обрыв кабеля 1.12.2020, звонки в тех.поддержку (где работают хамы) результата не давали, ответ один - ждите, в итоге 4.12.2020 сменил оператора и решил расстаться с этой ужасной кампанией.
5.0
Хороший интернет
1.0
Прекратить людей обмановарь а работать лудше.
1.0
Дозвониться не возможно. Автоответчик когда включает на запись сообщение то отвечает: что переполнен ячик и оставить сообщение не возможно. Зависать стал постоянно в октябре 2020 года. Днем нет связи. Хотя пользуюсь 2 года. Раньше такого не было. Поменяла тариф с 50 на 100мб и пошли проблемы. Скорости вообще не стало. Если есть другой провайдер то не советую подключаться к этому.
1.0
Худшее обслуживание,не дозвонится ,постоянные дисконекты ,по несколько часов в день не бывает интернета !За два года пожалел что подключил !28.октября 2020 сидим без интернета...
1.0
Когда подключался в 2019 году, был нормальный интернет, хорошо работал. Сейчас же последние полгода это тихий ужас, постоянные обрывы, пинги высокие, аварийные работы. Уже третий день нет интернета в районе с 12 до 16 часов. Вообщем не советую их сейчас, сам буду уходить к другому провайдеру, благо есть конкуренты. Да и телефон у них тоже не работает 3ий день.
1.0
Друзья! Храни Вас Бог связаться с ИСС -интернет. Не бывает недели, чтобы не пропадал интернет! Если это происходит в пятницу, то выходные без интернета. Тех. поддержка = 0. Позвонив по телефону минут 10 говоришь с роботом, потом включается автоответчик- оставьте заявку, по которой никто не перезванивает и что происходит и когда восстановят не понятно. Это особенно приятно, когда школьников периодически сажают на удалёнку. В общем, если вместо интернета Вам нужен геморрой, обращайтесь в ИСС.
1.0
Вторые сутки нет интернета. Если раньше на основном телефоне стоял автоответчик, который сообщал «авария в таком-то районе» то сейчас Телефоны техподдержки недоступны совсем. И вторые сутки вообще тишина.
