Не могу вернуть деньги у турфирмы,которые я заплатила за проезд но не поехала по ихней вине.кормят обещаниями но денег нет.что делать как вернуть деньги
Подскажите пожалуйста, более двух месяцев назад вызывали специалиста и оплатили поверку счетчиков в ооо "главмонтаж документов до сих пор не получили и срок когда это будет сделано сотрудники компании назвать не могут, объясняя это тем, что документы находятся в водоканале. подскажите, что можно сделать, чтобы ускорить решение вопроса